Général
À propos de finfrog
Faire ma demande de prêt
- Qui peut faire une demande de prêt ?
- Quels documents sont nécessaires pour faire une demande de prêt ?
- Pourquoi renseigner mes identifiants bancaires ?
- Je souhaite recevoir les fonds sur un compte différent
- Ma demande de prêt a été refusée, que faire ?
- Comment faire une demande de prêt Finfrog ?
J'ai un problème
- Comment faire si je ne trouve pas ma banque dans la liste ?
- Que faire si je n'arrive pas à me connecter à mon compte bancaire ?
- Ma pièce d'identité est expirée, que dois-je faire ?
- J’ai un compte Qonto ou Shine mais ces établissements ne sont pas proposés
- Pourquoi ma carte bancaire n'est pas acceptée ?
- J'ai oublié mon mot de passe
Nos services
- Quand recevrai-je une réponse à ma demande de prêt ?
- Quand recevrai-je les fonds ?
- À quelles dates sont prélevées les mensualités ? Quand est la première échéance ?
- Quel montant peut-on emprunter ? Sur quelle durée ?
- Je souhaite résilier mon inscription, comment procéder ?
- Je souhaite vous contacter
Mon prêt
- Comment fonctionne le remboursement anticipé ?
- J'ai changé de carte bancaire, comment en ajouter une nouvelle ?
- Pourquoi le paiement de mon échéance mensuelle a-t-il échoué ?
- Je souhaite consulter mon contrat de prêt
- Je souhaite changer de montant ou de durée, comment faire ?
- Comment modifier ma date de prélèvement ?
Sécurité et règlementation
- Comment reconnaître un email provenant de Finfrog ?
- Comment assurez-vous la sécurité des transactions et la protection des données ?
- Est-ce sécurisé ?
- Prévention et gestion des conflits d'intérêts
- A propos des contenus informatifs présents sur le site de Finfrog
- Que se passe-t-il en cas d’arrêt de l’activité de Finfrog (gestion extinctive) ?
Connexion sécurisée
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