Vous avez la possibilité de régler votre mensualité en vous connectant directement à votre espace client finfrog et en cliquant sur l'onglet "Payer".
Des frais de retard pourront être appliqués en cas de retard de paiement. Ces frais ne dépassent pas 8% du montant de l'échéance.
Pourquoi finfrog applique des frais de retard ?
En cas de retard de paiement, finfrog applique des frais de retard, comme tous les organismes de crédit. Ces frais sont appliqués pour plusieurs raisons :
- un retard de paiement nécessite un traitement spécifique du dossier par nos équipes, avec des relances du service client par téléphone, email et SMS ; ainsi qu'une intervention de notre équipe chargée du prélèvement, avec le lancement manuel de prélèvement sur le compte bancaire
- le retard de paiement de la mensualité "gèle" du capital qui devrait être prêté à d'autres Emprunteurs, s'il avait été remboursé à temps
Finfrog vous propose de choisir la date de prélèvement de vos échéances, sans que cela ne vous coûte plus cher, afin d'éviter d'avoir des frais de retard. Cette option est disponible au moment de la signature du contrat de prêt, en cliquant sur l'option 'Pour le même montant, je choisis mes dates de prélèvement' :
Que se passe-t-il en cas de retard de paiement supérieur à 30 jours ?
Si une échéance reste impayée plus de 30 jours, des frais supplémentaires pourront être appliqués et la déchéance du terme du prêt pourra être prononcée.
Merci de noter que les prochaines échéances seront automatiquement prélevées
sur la nouvelle carte bancaire ajoutée.