Comment faire une demande de prêt Finfrog ?

Comment ça marche ?

La demande de prêt s’effectue 100% en ligne sur notre site internet sécurisé finfrog.fr, ou via notre application disponible sur l'App Store et sur Google Play.

Elle s’effectue en 5 minutes si vous avez ces différents éléments à votre disposition :

• vos identifiants de connexion à votre espace bancaire en ligne. Il s’agit des identifiants qui vous permettent de consulter vos comptes sur internet et sur mobile. Ces derniers permettent à Finfrog d’obtenir une visualisation de vos derniers relevés bancaires pour l’étude de votre dossier. Ce processus est sécurisé et encadré par une réglementation européenne, la DSP2. Ce service ne permet pas à Finfrog de réaliser des opérations sur vos comptes. Finfrog n’a jamais accès directement à vos identifiants bancaires : à aucun moment ils ne transitent ni ne sont stockés par Finfrog.
• une pièce d’identité valide, qui nous permet de vérifier votre identité.

Une fois votre demande finalisée sur notre site internet ou notre application, vous recevrez une réponse en moins de 24h ouvrées (hors week-ends et jours fériés). Un SMS ou un email vous permettent de valider votre demande, si celle-ci est acceptée, et vous pourrez ensuite renseigner votre carte bancaire. Celle-ci vous servira à rembourser les mensualités.

Si votre demande de prêt est acceptée, vous recevez un e-mail qui vous invite à la valider en quelques clics. En fonction de l'offre de financement,  les fonds sont débloqués soit instantanément, soit 8 jours après la signature de votre contrat.
 

Remboursement

La première échéance de remboursement intervient à la date que vous avez choisie lors de votre demande de prêt. Vous pouvez choisir de différer de 45 jours la date de votre premier prélèvement. Les mensualités suivantes sont prélevées chaque mois à la même date. Vous pourrez consulter votre échéancier depuis votre espace client Finfrog.

Besoin d'aide ?

En cas de besoin pour finaliser votre demande de prêt ou pour toute autre question, vous pouvez contacter le service client par e-mail à l’adresse suivante : [e-mail]. Le service client est disponible de 9h à 17h30 du lundi au vendredi pour répondre à vos questions.

 

⚠️  Un prêt vous engage. Évaluez votre capacité de remboursement avant d'emprunter afin d’éviter tout risque d’endettement excessif.

Merci de noter qu'il n'est pas possible d'effectuer la demande par téléphone,
pour des raisons de sécurité et de protection des données.